Sphere24 leverer branchens førende løsninger til mange specialiserede industrier i Storbritannien og Irland, der spænder fra tung og specialtransport til byggeudstyr og endda nødhjælpskøretøjer. Efter at være blevet svigtet af den tidligere vejeløsning, fandt de Tamtron – og blev straks overbevist om kvaliteten af deres produkter.
Direktøren for Sphere24, Chris Trent, er passioneret omkring at levere deres kunder det højeste kvalitetsudstyr, tjenester og løsninger. Hvis noget ikke lever op til hans standarder, vil de begynde at lede efter en ny løsning.
– I starten leverede vi en vejeløsning, som vi ikke var helt tilfredse med, og vi begyndte at lede efter en bedre, der kunne imødekomme vores kunders behov. Tamtron skiller sig ud med kvaliteten af deres produkter, præciserer Trent.
Det er ikke underligt, da Tamtron er den førende leverandør af avancerede vejeløsninger, som også inkluderer cloud-baserede datatjenester.
Moderne touchskærm, der forbinder til skyen
Før Sphere24 besluttede at blive Tamtrons forhandler, ville de sikre sig, at Tamtron har de funktioner, kunderne har brug for.
– Tamtron er langt overlegen i forhold til enhver af de konkurrenter, vi sammenlignede det med. Skønheden er, at alt er indbygget i displayet: En standard Tamtron kan forbindes til skyen, mens andre løsninger kræver ekstra enheder eller tilføjelser, roser Trent.
Udover at have et meget moderne og slankt touchscreen-udseende, fremhæver Trent vigtigheden af at give en fantastisk kundeoplevelse til slutbrugerne.
– Tamtron er meget gode til at tilbyde deres support, og kvaliteten af deres løsning er fantastisk. Kunderne i Storbritannien elsker det, fortsætter han.
Tamtron er langt overlegen i forhold til enhver af de konkurrenter, vi sammenlignede det med. Skønheden er, at alt er indbygget i displayet: En standard Tamtron kan forbindes til skyen, mens andre løsninger kræver ekstra enheder eller tilføjelser.
Fantastisk support og varm service
Da Sphere24 fungerer som mellemmand mellem deres kunde og Tamtron, er det essentielt, at kommunikationen mellem Sphere24 og Tamtron er problemfri. Ellers ville slutbrugerne skulle vente på at få svar på deres spørgsmål.
– Kommunikation er nøglen i forretningen. Hver gang vi sender Tamtron e-mails, får vi et varmt svar inden for en time eller deromkring. Det tilfredsstiller virkelig vores behov, forklarer Trent.
Generelt har Trent været meget glad for deres beslutning om at blive Tamtrons forhandler. De har kun arbejdet sammen i lidt over seks måneder, og hver aspekt af samarbejdet har været glat sejlads.
– Jeg vil anbefale Tamtron til enhver OEM, vi arbejder med. Tamtron vil se godt ud i kabinen, det har den nødvendige tilslutning og kan installeres problemfrit på maskiner. Det er, hvad de ønsker at se, konkluderer Trent.klik her.
