Berner Koneet har i mere end 40 år leveret gaffeltrucks og fejemaskiner til sine kunder. Der har været lejlighedsvise kvalitetsproblemer med vægtene på nogle importerede gaffeltrucks, og fordi Berner Koneet ønsker at tilbyde sine kunder kun den bedste kvalitet, har de endt med at erstatte de originale vægte med Tamtrons Gaffeltruckvægte.
Herkkumaa Oy, et fødevarefirma fra Tuulos, er en af Berner Koneets langsigtede kunder, hvis gaffeltruckvægte er blevet erstattet med bedre.
– Nogle gaffeltrucks har haft vægte, der ikke opfylder de kriterier, vi har sat. Vi har derefter erstattet dem med Tamtron-vægte, siger Matti Koljonen, Combilift produktchef hos Berner Koneet.
– Vi ønskede at finde en vægt, der opfylder vores kunders behov, så de er tilfredse med produkterne, fortsætter han.
Høj kvalitet produkter – kvalitets kundeservice
Tamtron-vægte har vist sig at være af høj kvalitet og usædvanligt nemme at bruge.
– Nem at bruge og vægtens nøjagtighed er vigtige ting for føreren. Kalibrering er nemt, siger Koljonen.
Kundeservice har også været på et fremragende niveau.
– Jeg har været meget tilfreds med den service, jeg har fået. Tamtron har selv installeret vægtene for os, og derudover har de også lært vores egne mekanikere at installere disse gaffeltruckvægte, siger Koljonen.
Alt, hvad Tamtron har lovet, er blevet overholdt, og altid til tiden. Ja, en sådan velkendt og pålidelig partner er en vigtig og integreret del af vores forretning, siger Matti Koljonen, Combilift produktchef hos Berner Koneet.ck her.
